COVID-19
Buchen
Anfragen
3D Rundgang
HAUS MELITTA
Telefon
MATS_LECH_Sommer
MATS_LECH_EINGANG_Sommer_Außen
MATS_LECH_von_gegenseite_Sommer_moving_pictuers

Wissenswertes und Stornobedingungen

Informationen rund um Ihre Buchung

Hier erfahren Sie wichtige Informationen rund um Ihren Aufenthalt im MATS LECH ALPENQUARTIER.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit zur Verfügung.

An- & Abreise

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Frühanreise ist ab 11:00 Uhr möglich – Bademantel, Badetasche mit Saunatüchern und Spind-Schlüssel (gegen Kaution) erhalten Sie an der Rezeption. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies bekannt zu geben.

Wenn Sie früher ankommen oder später abreisen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine individuelle Lösung für Sie arrangieren können.

Am Abreisetag bitten wir um Zimmerfreigabe bis spätestens 11 Uhr. Es steht eine Umkleidemöglichkeit zur Verfügung. Gerne können Sie gegen einen Aufpreis noch unseren Wellnessbereich nutzen.

Aktueller Straßenzustandsbericht
Tel. +43 (0) 810 966150
Im Winter: Winterreifenpflicht.
Die Mitnahme von Schneeketten wird empfohlen.

Anreise mit dem Auto

  • Feldkirch – Langen a. A. – Flexenpass – Lech
  • Innsbruck – Landeck – St. Anton a. A.- Arlbergpass – Lech

Nur im Sommer:

  • Bregenzerwald – Warth – Lech
  • Lechtal – Warth – Lech

Achtung: Die Strecke Warth – Lech hat Wintersperre!!!

Schneeketten nicht vergessen!

Bitte beachten Sie die auf allen österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen gültige Vignettenpflicht. Vignetten erhalten Sie an allen Tankstellen.

Weitere Informationen zur Planung Ihrer Anreise finden Sie unter: Reiseinformationen – Lech Zürs

Anreise mit dem Flugzeug

Reisen Sie komfortabel mit dem Flugzeug an.

Flughäfen in der Nähe: Zürich (CH), München (D), Friedrichshafen (D), Memmingen (D), Innsbruck (AT)

Bitte buchen Sie Ihr weiterführendes Taxi im Vorhinein: Taxi Lech

Tipp: Airportshuttle Zürich: Arlbergexpress

Weitere Informationen zur Planung Ihrer Anreise finden Sie unter: Reiseinformationen – Lech Zürs

Anreise mit dem Zug und Bus

Sie können aber auch bequem mit Zug und Bus/Taxi anreisen.

Zielbahnhof: St. Anton am Arlberg oder Langen am Arlberg

Von dort aus können Sie mit dem Bus oder Taxi nach Lech fahren. (Fahrtzeit ca. 20-30 min.)

Buchen Sie Ihr Taxi bitte im Vorhinein: Taxi Lech

Weitere Informationen zur Planung Ihrer Anreise finden Sie unter: Reiseinformationen – Lech Zürs

Aufbewahren

Für die Aufbewahrung Ihrer Wertgegenstände steht Ihnen in Ihrem Zimmer ein
Safe zur Verfügung.

Aufräumen

Wir pflegen Ihr Apartment (außer der Küche) und Zimmer täglich. Endreinigung im Preis inkludiert. Für stark verschmutzte Küchen müssen wir € 50,– extra in Rechnung stellen.

Babysitten & Babyphone

Auf Anfrage organisieren wir gerne einen privaten Babysitter oder Sie können über die Googie‘s Babysitting Agentur  direkt online den Babysitter buchen.

Telefon: +43 (0) 5583 / 30972
Mobil: +43 (0) 699 / 1126 26 26

Babyphone:

Das Telefon ist zugleich auch Babyphone. Der Ruf kann auf jede gewünschte Telefonnummer geleitet werden (Handys oder Zimmernummern). Geben Sie uns bitte Ihre Wünsche bekannt.

Bademantel & Pantoffeln

Bademäntel, Badetücher und Badepantoffeln finden Sie in unserer „Wohlfühltasche“ bei Ankunft in Ihrem Zimmer.

Bezahlen

Gerne könne Sie bar, mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Um Stress am Abreisetag zu vermeiden, können Sie ihre Rechnung am Vorabend begleichen.

Bobs, Schneeschuhe & Wanderstöcke

Stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung (im Schiraum). Bitte geben Sie an der Rezeption vorher bescheid und bringen Sie Bobs und Schneeschuhe wieder zurück. Fehlende Sachen müssen wir verrechnen.

Covid-19

Alle Informationen und Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Covid-19 finden Sie hier.

E-Mobilität & E-Ladestation

Hotelgäste können ihr Elektrofahrzeug bei uns kostenlos laden – dafür steht Ihnen ein Charger für alle E-Fahrzeuge zur Verfügung.

Essen & Trinken

Lech bietet eine reiche Auswahl an erstklassigen Restaurants. Gerne sind wir Ihnen beider Reservierung behilflich. Im Winter bietet ein Lieferservice ein sehr gutes Angebot an Speisen, die Sie bei uns im MATS im Apartment oder in unserer Stube verzehren können.

Gerne können Sie Getränke in unserem Dachgeschoß erwerben. Exzellente Kaffeespezialitäten aus unserer Schärf Kaffeemaschine, ausgesuchte Weine und Schnäpse von unserem Partnerweingut Goedmakers, Champagner, sowie Softgetränke stehen jederzeit zur Abholung bereit. Wir haben daher bewusst auf eine Minibar in den Zimmern verzichtet.

Unser Wasser hat Mineralwasserqualität. Sie können es aus jedem Wasserhahn trinken. Wasserkrüge stehen in jedem Zimmer und Apartment bereit.

Frühstücken

Das Frühstück ist unsere Herzensangelegenheit. Sorgfältig ausgewählte Köstlichkeiten aus der Region verwöhnen jeden Gaumen und sorgen für Vitalität und Lebenskraft. Gestärkt in den Tag mit liebevoll Hausgemachtem, Natürlichem vom Bauern ums Eck und vertrauten Anbietern aus unserer Region.

Das MATS-4erlei überlässt Ihnen die Entscheidung:

Platz nehmen und ausgehdehnt vom Buffet frühstücken, ratzfatz ein MINI-MATS-Expressfrühstück, den leckeren Frühstückskorb oder täglich frisches Brot an die Tür bestellen. Brotbestellung vom Lecher Bäcker Walch bitte bis 18 Uhr des Vortages an der Rezeption abgeben.

Bei Abreise oder wenn Sie etwas Spezielles vorhaben ist das Frühstücken nach Absprache auch früher möglich.

Handys

Sollte man fern vom Lärm der Welt ja nicht benutzen müssen. Wenn man den
elektronischen Freund trotzdem dabei hat, wäre es gut, das akustische Signal in den öffentlichen Bereichen zu unterdrücken – die anderen Gäste werden es Ihnen danken.

Haustiere

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

Hochzeiten & Familienfeiern

Lech am Arlberg ist der perfekte Ort für eine Hochzeit oder Familienfeiern. Winter wie Sommer ist das MATS LECH ALPENQUARTIER das ideale Quartier für Sie, Ihre Familie und Freunde. Für das Brautpaar empfehlen wir eines unserer wunderschönen Apartments. Kirche, Standesamt und Feierlokalitäten (z.B. Rud Alpe, Schneggarei oder Rüfikopfbahn) sind zu Fuß gut und schnell erreichbar. Mehr dazu finden Sie hier.

In Lech bewegen (Orts-, Ski-, Wanderbus)

Gönnen Sie ihrem Auto auch Urlaub. Der kostenlose Ortsbus bringt Sie sicher an alle Orte in Lech und Umgebung. Sollte es einmal später werden, steht Ihnen in der Nacht von 19–4 Uhr der „James“ Service (Gebühr € 5,–) zur Verfügung.

Informieren

Aktuelles finden Sie täglich in der Morgenpost beim Frühstück oder im Apartment. Ausführliche Informationen über Lech und Umgebung, sowie den Restaurantführer finden Sie im Lech Info-Heft in der Zimmermappe.

Gerne informieren wir Sie aber persönlich und stehen ihnen an der Rezeption für Fragen zur Verfügung. Nutzen Sie unsere Erfahrungsschatzkiste.

Internet & Computer

Im MATS steht Ihnen ein WLAN Netz (Mats Netz) zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Bitte um Verständnis, dass nicht alle Dienste freigeschaltet werden können. Bitte auch um Rücksicht auf die restlichen Nutzer. Im Durchgang im 1. OG steht Ihnen eine PC-Station zur Verfügung (mit Druckmöglichkeit). Genießen Sie auch einmal eine NETZ-freie Zeit

Kinderwagenverleih

Googie’s Agentur verleiht auch stabile 3-Rad-Kinderwagen, die ausgezeichnet für den Wintereinsatz geeignet sind. Ein Fellsack ist vorhanden oder Sie bringen Ihren eigenen mit.

„Lädele“

Unser „Lädele“ an der Rezeption bietet eine kleine Auswahl an regionalen Waren. (Mitbringsel für die Lieben daheim)

Lech & Umgebung

Ärzte
Dr. Reinhard Muxel, Tel. +43 (0) 5583 3300
Dr. Elmar Beiser, Tel. +43 (0) 5583 2032
Dr. Nikolaus Rhomberg, Tel. +43 (0) 5583 2234
Zahnarzt Dr. Christian Rummler (Klösterle), Tel. +43 (0) 5582 211
Zahnarzt DDr. Sebastian Scherfler, Tel. +43 (0) 5446 2070

Taxi Lech
Tel. +43 (0) 5583 2501
E-Mail: info@tax.-lech.at

Airportschuttle
Airport Shuttle Bus Arlbergexpress: Transfers vom und zum Flughafen Zürich.
Tel: +43 (0) 5583 2000.
E-Mail: info@arlbergexpress.com,

Sportartikelverleih
Wenn Sie im Winter Schi, Schischuhe oder Snowboards, im Sommer alle Arten von Fahrrädern und Elektro-Bikes leihen möchten, sind Sie bei der Sportalp gut aufgehoben.
Tel. +43 (0) 5583 2110
E-Mail: waldhart@sportalp.at

Schischule Lech
Schischulleiter Christian Elsensohn
Onlinebuchungen: shop.skischule.lech.com
Tel. +43 5583 2110
E-Mail: sport@skilech.info

Sportpark
Herzlich willkommen im Haus der Begegnung!
Tel +43 (0) 5583 41850
E-Mail: office@sport-park-lech.at,

Oldtimer „Arlberg Classic Car Rally“
Jährlich findet Ende Juni die ACCR mit einem immer wieder erstaunlichen Feld an alten Autos statt. Während des Jahres kann man die Etappen mit dem eigenen „Oldtimer“ nachfahren.

Lesen

In unserer kleinen gemütlichen Leseecke im 2 OG. stehen Ihnen Bücher und Zeitschriften zur Verfügung. Genießen Sie ein spannendes Buch auf unserer Terrasse oder direkt am Lechbach. Tageszeitungen liegen im Barbereich auf.

Massieren & Pflegen

Auf Wunsch können wir Ihnen einen Massagetermin mit externen Masseuren organisieren. Fragen Sie bitte an der Rezeption.

Parken

Ihr Auto macht in unserer Tiefgarage lässig Urlaub. Pro Apartment oder Zimmer steht ein Abstellplatz um € 18 ,- im Winter und um € 8 ,- im Sommer pro Tag zur Verfügung. Für Motorräder, Fahrräder, Mountainbikes und E-Bikes besteht eine kostenlose Abstellmöglichkeit in der Garage.

Plantschen & Schwitzen

Unser Schwimmbecken ist von 07–21:45 Uhr geöffnet. Unser Wohlfühlbereich mit finnischer Sauna, Bio-Sauna, Dampfbad oder Infrarot , sowie Kneippbecken kann von 15–21:45 Uhr besucht werden. Nutzung außerhalb der Zeiten auf Anfrage möglich (z.B. bei Schlechtwetter).

Unsere „Sonnenwiese“ kann im Massageraum gegen Gebühr genutzt werden. Jetons (€ 2,–) sind an der Rezeption erhältlich.

Rauchen

Unsere Apartments und Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Wir laden Sie herzlich ein, Ihrem Rauchgenuss auf Ihrem Balkon nachzukommen.

Reservierung & Zahlungskonditionen

Zur Fixierung bitten wir um Bekanntgabe ihrer Kreditkarte (Kartennummer + Ablaufdatum) oder Überweisung der Anzahlung auf folgendes Konto:

Vorarlberger Volksbank (BLZ: 45710)
IBAN: AT35 4571 0002 1100 2127
BIC: VOVBAT2B

Rezeption

Rezeption lautet das Stichwort, wann immer Sie Fragen haben. Sollte die Rezeption einmal nicht besetzt sein, erreichen Sie uns telefonisch unter der Nummer 600.

Schlafen

Ihr guter Schlaf ist uns wichtig. Hochwertige Betten und hygienische, Allergiker-freundliche Matratzen, Kopfkissen und Bettwäsche der heimischen Firma Schraml garantieren einen gesunden Schlaf.

Auf Wunsch wechseln wir gerne auf Daunenbetten um.

Ski- & Wanderschuhe

Ein überwachter Schi- und Schuhraum mit Schuhtrockner steht Ihnen für die Aufbewahrung Ihrer Sportgeräte zur Verfügung. Wir bitten Sie, die Apartments und Zimmer nicht mit den Schischuhen zu betreten.

Skipass & Lech-Card

Gerne stellen wir Ihnen im Winter ihre Schipässe, im
Sommer Ihre Lech-Card, an der Rezeption aus (Depotgebühr pro Karte € 5,–).

Spielen

Für unsere kleinsten Gäste steht ein kleiner Spielbereich im 1. OG zur Verfügung.

Stornobedingungen & Reiseschutz

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Mats Lech Alpenquartier genießen möchten.
Leider kommt es doch manchmal vor, dass Sie Ihren Urlaub bei uns stornieren, später anreisen oder unverhofft früher abbrechen müssen.

  • Bis spätestens 3 Monate vor Ihrem vereinbarten Ankunftstag kann die Buchung ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch eine schriftliche Mitteilung aufgelöst werden.
  • Innerhalb der 3 Monate ist eine Stornierung nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
    bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40% vom gesamten Arrangementpreis
    bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70% vom gesamten Arrangementpreis
    in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis

Bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise müssen wir den Zimmerpreis in Rechnung stellen.
Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

Wir empfehlen den Abschluss einer Hotelstorno oder Reiseversicherung.
Bis zum Reisebeginn kann viel passieren: Die Hotelstorno Plus übernimmt die Kosten (ohne Selbstbehalt), wenn Sie zum Beispiel wegen einer plötzlichen schweren Erkrankung eines Familienangehörigen Ihre Reise unerwartet stornieren müssen oder auch bei Kündigung durch den Arbeitgeber. Zusätzlich bietet die Hotelstorno Plus Versicherungsschutz bei
Reiseabbruch, verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung sowie bei Suche und Bergung. Der Versicherungsschutz gilt für einen Aufenthalt bis 31 Tage in Europa. Für eine medizinisch begründete Inanspruchnahme des Stornoschutzes, benötigt die Versicherung eine schriftliche Bestätigung des behandelnden Arztes. Bitte beachten Sie, dass bestehende Krankheiten nur abgedeckt sind, wenn Sie unerwartet akut werden.

Telefonieren

Für Telefonate stehen Ihnen unsere Telefone zur Verfügung (innerhalb des Apartments oder Zimmers frei steckbar). Für Ferngespräche wählen Sie bitte zuerst die „0“ und dann ihre Rufnummer. Für interne Gespräche einfach die entsprechende Nummer (Zimmernummer ist zugleich Durchwahl) wählen.

TV

Ein reichhaltiges Angebot an deutschsprachigen und internationalen TV- und Radiosendern, sowie Informationssendern steht Ihnen zur Verfügung. Aktuelles Programmheft liegt auf.

Waschen

Für die kleine Wäsche zwischendurch steht Ihnen eine Waschmaschine und ein Trockner beim Eingang zur Tiefgarage zur Verfügung (Münzautomat).
Lech-Wash: Wäsche und Bügelservice Tel. 0664 3579975

Wecken

Gerne wecken wir Sie telefonisch. Geben Sie uns bitte Ihre Wünsche bekannt. (Rezeption Nr. 400) oder stellen Sie Ihren Weckruf am Telefon selber ein.

„Zimmerschlüssel“ Key-Card

Bei der Anreise erhält jeder Gast eine Key-Karte, die Zugang zu allen Bereichen ermöglicht. Wenn Sie am Abend weggehen, bitte Schlüsselkarte nicht vergessen. Die Karte ist ebenfalls für die Öffnung der Tiefgarage zu nutzen














    Mit einem Stern (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtangaben und müssen somit ausgefüllt werden.